Guillaume Decalf
Journal du Net
http://solutions.journaldunet.com/0601/060124_tribune_bpms.shtml 24.I.06

Méthode de contrôle statistique au départ liée aux environnements de production de masse, la méthode Six Sigma est née en 1986 chez Motorola, et devient célèbre en 1995 quand elle est mise en œuvre à grande échelle chez General Electric.

Elle s’applique à d’autres projets d’optimisation de la performance. Mais de quoi s’agit-il exactement ?...